Tidak dapat masuk?
Pilih Lupa Kata Sandi pada halaman login, lalu masukkan nomor WhatsApp yang terdaftar untuk menerima link reset.
Bantuan akun dan penggunaan portal
Pusat Bantuan & Keamanan Akun GoPayday
Temukan panduan masuk, pengajuan, hak akses, serta bantuan akun Anda.
search
Paling sering dicari:
person
Akun Pribadi
Gunakan akun Anda sendiri.
shield
Hak Akses
Menu mengikuti kewenangan.
description
Data Karyawan
Jaga kerahasiaan informasi.
support_agent
Bantuan HRD
Gunakan kanal internal perusahaan.
Pilar Perlindungan Akun
Modul & Panduan Keamanan
Pilih kategori di bawah untuk mempelajari protokol keamanan internal dan langkah pencegahan risiko siber.
Halaman sesuai akun
Dashboard mengikuti mapping user. Menu dan tindakan yang tersedia mengikuti role serta perusahaan yang diizinkan.
Pantau pengajuan Anda
Buka detail untuk melihat tahap SPV, Manager, atau HR. Tombol tindakan hanya tersedia bagi petugas pada tahapnya.
Periksa transaksi cuti
Gunakan tombol History pada kartu saldo cuti untuk melihat penambahan dan penggunaan saldo pribadi.
Periksa catatan kehadiran
Pilih tanggal untuk melihat catatan. Data jadwal atau identitas yang belum lengkap ditandai Perlu diperiksa.
Hubungi HRD perusahaan
Laporkan waktu kejadian, username, perusahaan, dan pesan kesalahan melalui kanal internal HRD. Jangan menyertakan kata sandi.
Tanya Jawab Populer
Pertanyaan Seputar Keamanan Akun
Temukan jawaban instan seputar skenario kendala autentikasi dan kerahasiaan data karyawan.
1Bagaimana jika saya lupa kata sandi?
Pilih Lupa Kata Sandi pada halaman login dan masukkan nomor WhatsApp yang terdaftar. Link reset berlaku selama satu jam dan hanya dapat dipakai sekali.
2Mengapa dashboard atau menu saya berbeda?
Halaman awal mengikuti mapping dashboard user. Menu dan tindakan mengikuti role serta hak akses perusahaan Anda.
3Kapan pengajuan dapat diedit?
Pengajuan pribadi yang masih pending dapat diedit sebelum ada persetujuan atasan, jika akun memiliki izin perubahan.
4Bagaimana melihat riwayat saldo cuti?
Pilih History pada kartu saldo cuti. Popup menampilkan tanggal transaksi, jenis, keterangan, dan perubahan saldo.
5Apa yang dilakukan jika ada aktivitas akun yang tidak dikenal?
Keluar dari akun pada perangkat yang Anda gunakan dan segera laporkan kejadian kepada HRD atau tim IT perusahaan melalui kanal internal.
fmd_bad
Protokol Tanggap Darurat Akun
Mencurigai Aktivitas Tidak Dikenal pada Akun Anda?
Jika mendapati email konfirmasi presensi aneh, perubahan rekening mencurigakan, atau perangkat tidak dikenal masuk ke akun Anda, ambil tindakan pengamanan preventif sekarang juga.